Política de Privacidade
Sua proteção em primeiro lugar.
Introdução
A THEREP LTDA (“The Rep”, “nós” ou “nosso”) valoriza a privacidade dos seus usuários e se compromete a proteger os dados pessoais tratados no aplicativo The Rep, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis.
Esta Política detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários, esclarecendo seus direitos e como exercê-los.
Coleta de Dados Pessoais
Coletamos o mínimo necessário de dados para o funcionamento e a melhora dos serviços do Aplicativo, como nome completo, e-mail, dados de login, histórico de treinos, informações técnicas do dispositivo e, para usuários pagos, dados de saúde e financeiros.
O tratamento de dados sensíveis, como dados de saúde, ocorre somente mediante consentimento específico do usuário, podendo ser revogado a qualquer momento.
Finalidades do Tratamento e Bases Legais
Os dados são tratados para criar e gerenciar contas, exibir histórico, personalizar recomendações, processar pagamentos, enviar comunicações e cumprir obrigações legais.
A base legal do tratamento inclui execução de contrato, consentimento (dados sensíveis), obrigação legal/regulatória e legítimo interesse no aprimoramento dos serviços e prevenção de fraudes.
Armazenamento, Segurança e Compartilhamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados pessoais, seguindo padrões internacionais. Os dados são armazenados em servidores seguros no Brasil e/ou no exterior, pelo tempo necessário ao serviço ou cumprimento de obrigações legais.
O compartilhamento pode ocorrer com fornecedores de tecnologia, processadores de pagamento, parceiros (com consentimento) e autoridades quando exigido por lei. Terceiros seguem padrões de segurança equivalentes e não comercializamos dados pessoais.
Cookies, Tecnologias de Rastreamento e Direitos dos Titulares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir funcionalidade, segurança, personalização e análise do aplicativo. Usuários podem gerenciar permissões dessas tecnologias, cientes de possíveis limitações em funcionalidades.
Nos termos da LGPD, os titulares podem confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir ou eliminar dados, revogar consentimento e solicitar portabilidade, entre outros direitos, via contato informado na política.
Transferência Internacional, Retenção de Dados e Alterações
Dados pessoais podem ser transferidos para provedores no exterior com garantias de conformidade legal e segurança. Retemos dados pelo tempo necessário conforme a finalidade e podemos excluir ou anonimizar após término do tratamento.
Esta política pode ser alterada a qualquer momento por motivos legais ou operacionais. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma destacada; o uso contínuo implica aceitação das alterações.
DPO, Incidentes e Jurisdição
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) atua como canal de comunicação com os titulares e autoridades, disponível para esclarecimentos e orientações sobre a política (contato: INSERIR).
Em caso de incidente de segurança, comunicaremos os afetados e as autoridades competentes, adotando medidas imediatas para solucionar e mitigar danos. Esta política é regida pelas leis do Brasil, sendo o foro do usuário competente para eventuais controvérsias.
