Termos de uso

1. Aceitação e a quem se aplica

Ao criar uma conta, entrar no app ou usar qualquer parte do serviço, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

O serviço é destinado a pessoas civilmente capazes. Menores de idade só podem usar o The Rep com a assistência dos responsáveis legais. Os responsáveis respondem pelo uso e pela aceitação destes Termos.

Estes Termos valem para o aplicativo The Rep e para as páginas em therep.com.br. A partir do app, você também usa serviços de terceiros, como o Sign in with Apple, o Sign in with Google e o Apple Health. Esses serviços seguem também as condições de quem os oferece.

2. O que é o The Rep

O The Rep é um aplicativo para montar treinos e registrar cada série. Nele, você também acompanha cardio, peso corporal e progresso ao longo do tempo. A mecânica de streak, corações, congelamento, XP e patente ajuda você a manter a constância. Você monta seus treinos ou escolhe um programa pronto.

O programa pronto segue regras fixas. Nós escrevemos os modelos. As respostas que você dá na entrevista escolhem o modelo que combina com o seu objetivo, a sua frequência e o seu equipamento. Nenhum treino é montado automaticamente por outro meio. O programa não é personalizado por um profissional.

O The Rep é uma ferramenta de apoio à prática de exercícios e à organização da rotina. Não fazemos diagnóstico médico, prescrição médica, avaliação física individual nem tratamento de qualquer condição de saúde. Nenhum conteúdo do app substitui a orientação de médico, fisioterapeuta, nutricionista ou profissional de educação física. Cabe a você avaliar sua condição e buscar orientação profissional antes de começar ou mudar um programa de exercícios.

Não prometemos resultado físico. Entregamos registro, organização e acompanhamento. O resultado depende de você e de fatores que não controlamos.

O app é para iPhone e chega à App Store a partir de 10 de outubro de 2026. Antes disso, ele está em fase de testes, e as funções descritas aqui podem mudar. Avisamos as mudanças relevantes como diz a seção 15.

3. Definições

Para estes Termos, valem as definições abaixo, complementares às do art. 5º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• The Rep, nós, a empresa: THEREP LTDA, CNPJ 62.979.019/0001-89, controladora dos dados e prestadora do serviço.
• Aplicativo ou app: o aplicativo The Rep para iOS, incluindo suas funções, o servidor que o atende e as integrações que você autoriza.
• Site: as páginas em therep.com.br.
• Você, a pessoa: quem cria uma conta ou usa o serviço.
• Conta: o registro individual, identificado por um e-mail, que dá acesso ao serviço.
• Serviço: o conjunto formado pelo app, pelo site e pelos planos.
• Plano: cada nível de acesso ao serviço. São três: Starter, Starter+ e SemiPro. O Starter é grátis. O Starter+ é o plano pago à venda. O SemiPro não se vende mais (seção 5).
• Dados de atividade física: treinos, séries, cargas, cardios, peso corporal e outras informações que você registra no app ou que chegam por integrações autorizadas, como o Apple Health.
• Regras do jogo: a mecânica de streak, corações, congelamento, XP, patente e créditos, descrita no app.

4. Conta

A conta é obrigatória

Para usar o app, você precisa de uma conta. Ela guarda o seu histórico no servidor. Com ela, você recupera tudo num aparelho novo.

Entrar sem senha

Não usamos senha. Você entra de três formas: com um código de 6 dígitos enviado ao seu e-mail, com Sign in with Apple ou com Sign in with Google. O código vale por 15 minutos e serve uma vez só. Ao entrar pelo código, você prova que tem acesso ao e-mail. É isso que identifica você.

Uma conta por pessoa

Cada pessoa tem uma conta, e cada conta é de uma pessoa. Os dados que você informa precisam ser verdadeiros e seus. Compartilhar ou ceder a conta é conduta vedada (seção 11).

Você responde pelo seu e-mail

O e-mail é a chave da conta. Quem controla a caixa de entrada consegue entrar. Mantenha o acesso ao seu e-mail protegido. Antes de pedir o código, confira o endereço digitado. Um erro de digitação cria uma conta nova em outro endereço. Se notar um acesso que não foi seu, avise em contato@therep.com.br.

Excluir a conta

Você exclui a conta dentro do app, em Ajustes. Antes, você entra de novo para confirmar que é você. A exclusão apaga a conta e os dados ligados a ela no servidor, pelo identificador e pelo e-mail, em uma operação só. Sair da conta num aparelho apaga a foto de perfil guardada nele.

Suspensão

Podemos suspender ou encerrar contas com dados falsos, uso indevido ou violação destes Termos, como descrito na seção 11.

5. Planos e condições de compra

Os planos

O Starter é grátis e não tem prazo. O Starter+ é pago e tira os limites: treinos e dias de treino sem limite, e todo o histórico e o progresso, desde o começo. Cada plano inclui tudo do anterior. O que cada plano inclui está escrito na tela de compra e dentro do app. Os limites do plano grátis só passam a valer quando forem anunciados lá (seção 6).

O que está à venda e onde se compra

O Starter é grátis e não se compra. O plano pago é o Starter+. A partir de 10 de outubro de 2026, quando o app chega à App Store, você o compra em dois lugares. Em therep.com.br/planos, você paga com Pix, no mensal ou no anual, ou com cartão de crédito, no semanal, no mensal ou no anual. Dentro do app, você compra pela App Store. O SemiPro saiu da venda. Se você já o assinou, continua com ele até o fim do período pago.

O preço que conta é sempre o que aparece na tela de compra antes de qualquer cobrança. Podemos mudar preços para compras futuras. O que você já pagou não muda. No Pix, se você comprar o mesmo plano de novo, o período novo soma ao tempo que ainda falta. No cartão, quem já assina não consegue assinar de novo: cancele antes. Não dá para comprar três coisas: um plano abaixo do seu; um plano acima por um período mais curto do que o tempo que ainda falta; e qualquer plano quando o seu acesso não tem data para acabar. Nessas três situações, nada é cobrado.

As regras da compra pelo site

Pela App Store, a assinatura renova sozinha ao fim de cada período, e a troca de plano ou de período acontece na hora. Você cancela nas configurações da sua conta da App Store. Nessa compra, quem vende é a Apple, e as regras dela valem para cobrança, reembolso e cancelamento.

Desistir da compra em 7 dias

A compra pelo site acontece fora de loja física. Por isso, você tem o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Em até 7 dias corridos depois da confirmação do pagamento, você pode desistir sem precisar explicar. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento. Peça por contato@therep.com.br, do e-mail da conta.

Onde você gerencia o seu plano

Em therep.com.br/minha-conta, você entra com o e-mail da conta. Lá, você vê qual plano tem e até quando o acesso vai. O que não estiver nessa página, o suporte resolve pelos canais da seção 17.

Quem já usava o app antes dos planos

Se você já treinava no app antes dos planos, o SemiPro continua seu, por conta da casa, sem você fazer nada. Esse SemiPro não é uma assinatura: não é cobrado, não é transferível e não se converte em dinheiro ou desconto.

Cupons de desconto

Alguns criadores de conteúdo fazem parte do The Rep Partners, o nosso programa de Embaixadores. Cada Embaixador tem um cupom, com um código próprio. Com o cupom, você paga menos pela assinatura. O valor do desconto aparece antes de você pagar.

• No Pix, pelo site: o desconto continua em toda renovação. Se você passar mais de 7 dias sem renovar, perde o desconto. Se você renovar com o cupom de outro Embaixador, passa a valer o desconto desse novo cupom.
• No cartão, pelo site: o cupom também vale. O desconto aparece antes de você pagar.
• Na App Store, dentro do app: o desconto dura o máximo que a Apple permite. São 12 semanas no semanal, 12 meses no mensal e 1 ano no anual. Depois, a assinatura renova sozinha pelo preço cheio, como toda compra pela App Store (veja acima, nesta seção).
• Quem paga o Embaixador somos nós. Quando você assina com o cupom, o Embaixador ganha uma comissão do The Rep. O seu preço não muda.
• O que não vale: usar o próprio cupom, ou vender ou divulgar o cupom em sites de cupons. Nesses casos, podemos recusar ou cancelar o desconto.

6. As regras do jogo

Streak, corações, congelamento, XP, patente e créditos são a mecânica do produto. Essas regras são aplicadas automaticamente no seu aparelho e conferidas no servidor. Cada regra está explicada dentro do app. Elas existem para ajudar na constância, não para punir.

• O que conta como treino é igual para todos os planos. Dinheiro nunca compra um treino contado. Nenhum plano faz um treino contar diferente.
• O que varia por plano é a quantidade de recursos, como o número de congelamentos guardados ou o máximo de corações que o plano permite. Esses limites só passam a valer quando forem anunciados dentro do app.
• Podemos ajustar as regras (prazos, quantidades, multiplicadores) para manter o jogo justo. Se uma mudança afetar o que você já tem, avisamos no app antes de ela valer.
• Créditos são a moeda do The Rep. Eles não têm valor monetário, não se convertem em dinheiro, não são transferíveis e não são reembolsáveis. Se você excluir a conta, perde os créditos.
• Usar meios artificiais para ganhar streak, XP, patente ou créditos (treinos fabricados, relógio alterado, automação) viola estes Termos. Nesse caso, podemos corrigir os registros afetados.

7. Riscos da atividade física e declaração de aptidão

A prática de atividade física envolve riscos, entre eles lesões musculares e articulares, fadiga, quedas, desconforto e o agravamento de condições de saúde preexistentes.

Ao usar o The Rep, você declara que participa voluntariamente de qualquer treino ou programa organizado por meio do app. Você também declara que é responsável pela execução dos exercícios, pela carga que escolhe e pela avaliação da própria condição física.

Você declara que:

1. não tem restrição médica conhecida que impeça a prática de atividade física;
2. não foi orientado por profissional de saúde a evitar exercícios;
3. não apresenta condição cardíaca, respiratória ou ortopédica que torne arriscado treinar sem acompanhamento médico;
4. vai buscar orientação médica antes de começar qualquer programa se tiver dúvida sobre sua saúde.

Recomendamos consultar um médico antes de iniciar qualquer programa de treino. Isso vale em especial se você tiver histórico de doença cardíaca, respiratória, ortopédica ou outra condição relevante. Pare o exercício e procure atendimento se sentir dor no peito, tontura, falta de ar fora do normal ou qualquer sinal de alarme.

Na medida permitida pela lei, não respondemos por lesões ou danos decorrentes da prática de exercícios que você decide fazer com base nas funções do app. Isso não afasta a responsabilidade que a lei nos atribui. A seção 13 descreve essa responsabilidade.

8. Seus dados e a Política de privacidade

A Política de privacidade diz o que coletamos, para quê, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você exerce seus direitos. Esta seção registra só o que é obrigação contratual entre nós.

Bases legais

Tratamos seus dados pessoais com fundamento nos arts. 7º e 11 da LGPD. A execução do contrato cobre a conta, o histórico e o backup. O legítimo interesse cobre a medição de uso e o diagnóstico, para manter e melhorar o serviço. Ele também cobre a segurança e a prevenção a fraude. Você tem o direito de se opor a esse tratamento. O consentimento cobre, no app, o Apple Health, a foto de perfil e as notificações. Ele também vai cobrir as integrações opcionais que venham a ser oferecidas, como o Strava, só quando você as conectar. No site, o consentimento cobre a medição da sua visita (Estatística), o envio de dados às plataformas de anúncio (Publicidade) e os avisos das listas de lançamento, do site e do TheRep Coach. Você pode revogar cada consentimento a qualquer momento. O cumprimento de obrigação legal cobre a guarda dos documentos fiscais pelo prazo da lei e os registros de acesso que o Marco Civil da Internet exige.

Dados sensíveis

Peso corporal e dados vindos do Apple Health são dados de saúde. Só tratamos esses dados quando você os registra ou autoriza o vínculo. Eles servem às funções do app. Nunca usamos esses dados para publicidade ou para decisões sobre você. Só lemos ou gravamos no Apple Health com a autorização que você dá no iPhone. Você pode retirar essa autorização nos Ajustes a qualquer momento.

Sem venda de dados e sem rastreio no app

Não vendemos dados pessoais. No app, não usamos SDK de anúncio nem identificador de publicidade. No app, também não cruzamos seus dados com dados de terceiros para publicidade. No site, a medição e a publicidade dependem do seu sim no aviso de cookies. Se você aceitar Estatística, medimos a sua visita. Se você aceitar Publicidade, as plataformas de anúncio (Meta, Google e TikTok) recebem a informação de que você chegou por um anúncio delas e o que fez no site, como uma compra. Elas podem usar essa informação para mostrar anúncios do The Rep a você em outros sites e apps (remarketing). O seu e-mail e o que você digita no site nunca vão para elas. Você muda essas escolhas quando quiser, pelo link "Preferências de privacidade", no rodapé do site. Medimos o uso do app com identificadores de instalação, não de pessoa. São um identificador aleatório nosso e os do Firebase (Google). Nenhum deles está ligado ao seu e-mail ou à sua conta. Ao apagar o app, o nosso identificador e o do Firebase somem. O identificador de fornecedor da Apple só continua enquanto houver outro app nosso no aparelho.

Portabilidade e exportação

Não há botão de exportar dados no app. A portabilidade é um direito seu, e o suporte atende esse pedido. Você pede por contato@therep.com.br, identificado. Nós geramos o arquivo e registramos a entrega. O mesmo vale para acesso, correção, eliminação e os demais direitos do art. 18 da LGPD.

O que outras pessoas veem

Dentro do app, outras pessoas veem o nome e a arroba que você escolheu, a sua foto de perfil e as arrobas de redes sociais que você preencher. Elas também veem a sua sequência de treinos, a meta semanal, o XP, a patente, o plano que você tem e há quanto tempo você está no The Rep. Do seu treino, elas veem quantos exercícios você já treinou, os dias em que você treinou no mês atual e até cinco recordes de carga, com o nome do exercício, o peso em kg e as repetições. Esses dados aparecem no seu perfil, em rankings e em listas de participantes. A foto fica num armazenamento público. Quem tem o link da imagem a vê. Remover a foto no app apaga o arquivo. Remover uma rede social no perfil tira essa rede de onde ela aparecia.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, nos termos do art. 46 da LGPD. Essas medidas são a transmissão cifrada, o controle de acesso por função, os registros técnicos de acesso e a infraestrutura mantida por operadores nomeados na Política de privacidade. Os registros técnicos existem para segurança, prevenção a fraude e diagnóstico de falhas. Guardamos esses registros pelo tempo necessário a isso.

Incidentes

Se um incidente de segurança puder causar risco ou dano relevante a você, tomamos as medidas de contenção. Também fazemos as comunicações que a lei exige, nos termos do art. 48 da LGPD. Elas incluem a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas afetadas.

Sua parte

Se notar acesso indevido ou qualquer incidente ligado à sua conta, avise em contato@therep.com.br. O uso do serviço com dados de outras pessoas segue a seção 11.

9. Conteúdo que você cria

Conteúdo seu é tudo o que você escreve ou envia ao app: exercícios próprios (nome, grupo muscular, equipamento e descrição), nome, arroba, foto de perfil, redes sociais declaradas e os registros de treino.

O conteúdo continua sendo seu. Para operar o serviço, você nos concede uma licença limitada, gratuita e não exclusiva sobre esse conteúdo. Com ela, podemos armazenar, copiar, exibir e transmitir o conteúdo na medida necessária para: guardar o backup, mostrar o seu perfil, os rankings e as listas de participantes a outras pessoas do app (seção 8), gerar as artes de repost que você pedir e manter o app funcionando. A licença termina quando você apaga o conteúdo ou exclui a conta.

Quando você cria um exercício próprio, recebemos o nome dele, como conteúdo seu. Com isso, descobrimos o que falta na biblioteca. A partir dessa informação, podemos criar um exercício equivalente na biblioteca pública. Nesse caso, não usamos sua descrição, seu nome nem sua identidade.

Você responde pelo conteúdo que cria. Ele não pode ser falso, ofensivo ou ilegal, violar direitos de terceiros (inclusive de imagem e de autor) nem expor dados de outras pessoas. Podemos remover conteúdo que viole estes Termos. Nos casos graves, podemos suspender a conta.

10. Propriedade intelectual

A marca The Rep, o mascote, o logotipo, o desenho das telas, os textos, a biblioteca de exercícios, os programas prontos, os selos, o código do app e do site e todo o restante do serviço pertencem à THEREP LTDA ou a quem nos licenciou. Tudo isso é protegido pela legislação de propriedade intelectual.

Você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e revogável para usar o app no seu aparelho, dentro destes Termos. Não é permitido copiar, modificar, distribuir, vender, alugar, descompilar, fazer engenharia reversa ou criar obras derivadas do serviço. Também não é permitido usar a marca ou o mascote sem autorização por escrito.

Você pode compartilhar nas suas redes as artes de repost geradas com os seus dados. A marca The Rep faz parte da arte.

11. Condutas vedadas e suspensão

É proibido:

1. usar o serviço para fins ilícitos ou em desacordo com a legislação aplicável;
2. inserir ou compartilhar informações falsas, enganosas ou que possam prejudicar terceiros;
3. usar o serviço para coletar, tratar ou divulgar dados pessoais de terceiros sem base legal ou autorização;
4. tentar acessar áreas restritas do sistema, contornar mecanismos de segurança, sobrecarregar ou interferir no funcionamento do serviço;
5. usar o serviço para fins comerciais não autorizados, como revenda de acesso ou raspagem de dados;
6. compartilhar o acesso, permitir que terceiros usem sua conta ou transferir a conta a outra pessoa;
7. burlar as regras do jogo com registros fabricados, automação ou manipulação do aparelho.

Se identificarmos uma violação, podemos, conforme a gravidade: avisar você, remover o conteúdo, suspender o acesso temporariamente, revogar o direito a um plano ou excluir a conta. Também podemos tomar as medidas legais cabíveis, inclusive comunicar as autoridades. Sempre que possível, avisamos antes e explicamos o motivo. Você pode responder pelo canal de contato.

12. Disponibilidade, mudanças e encerramento do serviço

Trabalhamos para manter o serviço sempre no ar. Mesmo assim, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções, falhas de serviços de terceiros (Apple, Google, Firebase, Supabase, Vercel, Resend, Cloudflare e AbacatePay) e problemas fora do nosso controle podem interromper o acesso. Você registra o treino no aparelho mesmo sem conexão. Enviamos o registro ao servidor quando a conexão volta.

Podemos alterar, acrescentar ou retirar funções do serviço a qualquer momento. Se uma mudança reduzir de forma relevante o que um plano inclui, avisamos antes de ela valer, pelo e-mail da conta ou dentro do app.

Se decidirmos encerrar o serviço, avisamos pelo e-mail da conta com pelo menos 30 dias de antecedência. Durante esse prazo, o canal de suporte continua aberto para pedidos de portabilidade dos dados.

13. Limitação de responsabilidade

Respondemos pelos defeitos do serviço nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Nada nestes Termos exclui ou reduz direitos que a lei garante a você como consumidor.

Na medida permitida pela lei, não respondemos por:

• lesões ou danos decorrentes da execução de exercícios, da escolha de carga ou de decisões sobre a própria saúde, que são de sua responsabilidade, como descrito na seção 7;
• perda de dados causada por apagar o app, sair da conta ou excluir a conta antes de o backup ter sido enviado ao servidor, ou por uso de aparelho sem conexão por longo período;
• indisponibilidade ou falha de serviços de terceiros dos quais dependemos, como o Sign in with Apple ou Google, o Apple Health, as integrações opcionais que você conectar e os provedores de infraestrutura;
• uso da conta por terceiros que tiveram acesso ao seu e-mail ou ao seu aparelho;
• lucros cessantes ou danos indiretos que não decorram de defeito do serviço.

14. Comunicações

• E-mail. Mandamos ao endereço da conta os e-mails do serviço: o código de acesso, os avisos sobre a sua conta e os avisos sobre mudanças nestes Termos. Se você assinou pelo Pix no site, também mandamos o recibo de pagamento e o lembrete de renovação da sua assinatura. Esses e-mails saem do domínio updates.therep.com.br, pela Resend. Se você entrar na lista de lançamento do site ou na lista do TheRep Coach, também mandamos o aviso de quando abrir, para o e-mail que você deixou. Cada e-mail das listas traz um link de descadastro. Você sai quando quiser. Não enviamos publicidade de terceiros ao seu e-mail.
• Notificações no aparelho. Mandamos lembretes de treino, avisos sobre o streak e a proteção dele, conquistas e lembretes para voltar. Essas notificações só chegam se você autorizar no iPhone. Você desliga cada tipo nos Ajustes do app. Para desligar todas, use os Ajustes do iPhone. O aviso de fim de descanso faz parte do treino. Ele só desliga nos Ajustes do iPhone.
• Suporte. Fale conosco por contato@therep.com.br ou pelo WhatsApp +55 21 96875-9761. O WhatsApp é um canal de atendimento. Não usamos o número para envio em massa.
• Avisos oficiais. As comunicações que a lei ou estes Termos exigem chegam pelo e-mail da conta. Mantenha o endereço em dia.

15. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos quando mudarem o serviço, a lei ou as condições de compra. A versão em vigor fica sempre em therep.com.br/termos-de-uso, com a data de atualização visível no topo.

Avisamos com antecedência as mudanças relevantes, pelo e-mail da conta ou dentro do app. Entre elas estão as condições de compra de um plano pago, novos limites num plano e novas condições de uso. Se você não concordar, pode excluir a conta antes de a mudança valer. Se continuar usando o serviço depois da data indicada, você aceita a nova versão.

16. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD.

Para qualquer disputa, fica eleito o foro do domicílio da pessoa consumidora. Antes de qualquer medida judicial, convidamos você a falar conosco pelo canal de contato. A maior parte dos problemas se resolve numa conversa. Você também pode usar a plataforma consumidor.gov.br.

17. Contato e dados da empresa

• Razão social: THEREP LTDA
• CNPJ: 62.979.019/0001-89
• Endereço: R. Rita Cerqueira, nº 33, Sala 1303 Anexo, Centro, Três Rios-RJ, CEP 25804-210
• E-mail: contato@therep.com.br
• WhatsApp: +55 21 96875-9761
• Dados pessoais: contato@therep.com.br. A The Rep é agente de tratamento de pequeno porte (Resolução CD/ANPD nº 2/2022) e não indica encarregado.

Pedidos sobre dados pessoais, portabilidade e a sua conta chegam por esses canais. Para proteger a sua conta, só respondemos depois de confirmar que é você.